A SUDSHOP aceitará a devolução do produto por desistência desde que observada as seguintes condições:
• O prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto comprovado pelo anotação do documento de entrega gerado na compra;
• O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante;
• Estar acompanhado de sua nota fiscal, do manual e todos os acessórios em perfeito estado que compõe o produto;
• Envio junto com a mercadoria com a pretensão de recebimento por troca ou reembolso dos valores pagos.
A devolução do valor pago poderá ser optado por:
• Recebimento de Bônus no valor do produto, que poderá ser utilizado em uma futura compra;
• Troca por outro produto do mesmo valor. Em caso de produtos com valor diferenciado o mesmo poderá compor os valores;
• Restituição do valor do produto com depósito em CC do cliente através de documentação escrita com a devida orientação;
• A devolução dos valores ocorrerá no prazo compatível com a legislação vigente.